О фильме
Главная героиня по имени Джордан фильма работает в колл-центре службы 911, которая, как известно, занимается обработкой экстренных вызовов. Каждый день ей приходится разговаривать с людьми, что оказались в непростом положении. И вот однажды раздался звонок некой девочки Лии. Она рассказала страшную историю о том, как стала жертвой маньяка. Девочка нуждается в спасении и Джордан всеми силами в режиме реального времени пытается ей помочь, но совершает роковую ошибку, которая в итоге стоит жизни Лии. Спустя полгода Джордан снова выходит на след того самого преступника. Теперь, наученная горьким опытом, она знает, как нужно действовать в такой ситуации.